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隐私政策
生效日期:2026 年 10 月 21 日 | 版本:v1.0
本平台重视你的个人信息保护。本政策说明我们收集哪些信息、为什么收集、如何保护,以及你享有哪些权利。
一、我们收集哪些信息
我们只收集提供服务所必需的信息。
1. 注册与账号信息
| 信息类型 | 具体内容 | 用途 |
|---|---|---|
| 手机号 | 注册、登录、找回密码 | 账号唯一标识 |
| 密码 | 账号安全 | 加密存储(bcrypt),平台无法看到明文 |
| 昵称 / 头像 | 资料展示 | 可自行修改 |
| 角色身份 | 区分业主 / 设计师 / 装修公司 / 供应商 | 决定可见功能范围 |
2. 企业入驻信息(仅装修公司 / 供应商)
| 信息类型 | 具体内容 | 用途 |
|---|---|---|
| 企业名称、统一社会信用代码 | 入驻审核、资质公示 | 核验企业真实性与存续状态 |
| 法定代表人姓名、身份证号 | 入驻审核 | 核验经营者身份 |
| 营业执照照片 | 入驻审核 | 核对经营范围与主体一致性 |
| 企业地址、联系电话 | 入驻审核、业务对接 | 联系核实、地址展示 |
| 主营业务范围 | 平台展示 | 便于用户筛选 |
3. 使用过程中产生的信息
| 信息类型 | 具体内容 | 用途 |
|---|---|---|
| 上传的作品图片、案例、方案 | 内容展示 | 你主动上传的内容 |
| 沟通记录与回复 | 业主与设计师/公司之间的问答 | 仅交易参与方可见 |
| 收藏、浏览记录 | 个性化推荐、我的收藏 | 提升使用体验 |
| IP 地址、设备信息、浏览器类型 | 安全风控、故障排查 | 防刷、防攻击 |
| 操作日志 | 合规审计、纠纷取证 | 记录关键操作行为 |
二、我们如何使用信息
(1)提供、维护、改进平台服务;
(2)完成账号注册、登录、身份识别;
(3)进行入驻审核与企业真实性核验;
(4)在你与交易相对方之间传递必要信息;
(5)防范欺诈、刷单、攻击等风险;
(6)响应你的客服请求、处理纠纷;
(7)遵守法律法规要求。
我们不会将你的个人信息用于本政策未载明的用途。如需变更用途,会再次征得你的同意。
三、信息的共享、转让与公开
3.1 我们不会出售你的个人信息。
3.2 以下情形我们可能共享必要信息:
(1)与交易相对方:业主发起沟通时,你的昵称、头像、提问内容会向该作品归属的设计师/公司展示;反之亦然。
(2)与服务提供商:短信验证、云存储、服务器托管等必要第三方,我们会要求其遵守保密义务。
(3)法定情形:依据法律法规、司法或行政机关的强制性要求。
四、信息如何存储与保护
4.1 存储地点:你的信息存储于中华人民共和国境内的服务器。
4.2 存储期限:账号存续期间持续保存;账号注销后,除法律要求保留的(如交易记录)外,将在合理期限内删除或匿名化。
4.3 安全措施:
(1)密码采用 bcrypt 单向加密,平台无法还原明文;
(2)数据传输采用 HTTPS 加密(需在你访问的域名启用后生效);
(3)按角色实施权限隔离,员工仅能访问履职必需的数据;
(4)关键操作留存日志,便于追溯。
4.4 尽管我们采取上述措施,仍无法保证信息绝对安全。如发生数据泄露事件,我们会在法律要求的时限内告知你并向主管部门报告。
五、你的权利
你对自己的个人信息享有以下权利:
| 信息类型 | 具体内容 | 用途 |
|---|---|---|
| 查阅 | 在「个人中心」查看你的资料与上传内容 | 路径:我的 → 个人中心 |
| 更正 | 在「个人中心」修改昵称、头像、简介等 | 路径:我的 → 个人中心 → 编辑 |
| 删除 | 可删除上传的作品、沟通记录;账号注销后按第 4.2 条处理 | 在对应内容页操作 |
| 撤回同意 | 停止使用服务或申请注销账号 | 停止使用即可 |
| 注销账号 | 联系平台客服申请,我们将在核实身份后处理 | 通过客服渠道 |
| 投诉举报 | 通过平台客服渠道反馈 | 通过客服渠道 |
六、Cookie 与同类技术
6.1 我们使用浏览器本地存储(localStorage)保存你的登录凭证,避免每次访问都要重新登录。
6.2 你可以在浏览器设置中清除这些数据,但清除后需重新登录。
6.3 本平台目前不使用第三方广告追踪 Cookie。
七、未成年人保护
7.1 本平台服务面向成年用户。未满 18 周岁的未成年人不得注册使用。
7.2 如发现未成年人未经监护人同意注册,我们将删除相关信息并终止服务。
八、政策更新
8.1 本政策更新后,我们会在平台公示。重大变更(如收集范围扩大、共享对象变化)会以更显著方式提示。
8.2 更新后继续使用服务,视为接受更新后的政策。
九、联系我们
如你对本政策有疑问、意见或投诉,可通过平台客服渠道联系我们。我们会在收到后 15 个工作日内答复。